7以降のiPhoneには耐水性能がありますが、「水に濡れても絶対大丈夫!」というわけではありません。優れた耐水性能であるとはいえiPhoneは精密機械ですので、水没してしまった場合故障する可能性があります。「料理をしながらiPhoneで動画を観ていたら、シンクに落として濡らしてしまった」「お風呂で動画を観ていたら湯船にiPhoneを落としてしまった」なんてこともあるかもしれませんから、水没したときすぐやるべきことを知っておきましょう。
iPhoneが水没したときすぐやるべき応急処置
(1)電源を切る
水没しても通常通り使えることもあるでしょうが、それでも電源を切ってください。本体内部に水が入っている状態で使い続けると、内部がショートしてしまうなど、取り返しのつかない故障につながる可能性があります。
もし日頃からバックアップをとっていない人は、動作しているうちにバックアップをとっておくのもアリでしょう。ただ、基本的には水没したらなるべくすみやかに電源を切って、通電しない状態にしておくことが望まれます。
(2)吸水性の高い布で拭き、よく乾燥させる
タオルやハンカチなど、水をよく吸うもので水を拭き取りましょう。その後、スマホカバーやアクセサリーをすべて外して、iPhone本体をよく乾燥させてください。
iPhoneについている水分を飛ばす目的で、iPhoneを激しく振ったり、ドライヤーの熱風を当てるのはNGです。iPhoneのような精密機械はそもそも振動や熱に弱いうえに、本体内部に入った水がさらに広がって故障のリスクを高めてしまうかもしれません。
効率よく乾燥させる方法として、乾燥材を使う手もあります。密閉できる袋や容器に乾燥材とiPhoneを入れておくだけでOKです。
(3)SIMカードを取り出し、濡れていたらやさしく拭く
本体に付着した水分を拭いて乾燥も済ませたら、本体横にあるSIMスロットを開けます。もしSIMスロットやSIMカードが濡れていたらやさしく拭いてください。
また、SIMスロットには“液体侵入インジケータ”があります。その箇所が水に触れた場合赤くなる(触れていない場合は白)ので、水没具合を知るひとつの目安にはなるでしょう。
水没しているいないに関わらず、SIMカードを取り出すときは必ず電源をオフにしてください。電源を切らずにやってしまうと故障する可能性があります。
(4)充電は控える
水没してしまった場合、できるだけ通電させないことが望まれます。中に水が入った状態で通電させると内部が故障してしまうからです。充電もまたiPhone内部に通電させてしまうことになるので、水没後は控えましょう。
iPhoneが水没したとき見られるトラブル
(1)電源が入らない
本体内部が損傷しているなどかなり深刻な状態かもしれません。できるだけはやく修理店に持って行くことをおすすめします。
絶対にやってはいけないのが、自分で直そうとすること。直すどころかさらに状況を悪化させてしまうかもしれませんし、Appleの保証を受けられなくなってしまう可能性もあります。
(2)画面表示やサウンドが正常に動作しない
ディスプレイの色合いがおかしい、音がキレイに聞こえない、触っていないのに勝手に動くといったトラブルも水没によって起こり得ます。こうしたトラブルが起きても「LINEやSNSなど、最低限のアプリが使えるからこのまま使おう」と思う人もいるかもしれません。しかし、そのまま使っているうちにどんどん悪化していき、修理不可の状態になってしまう恐れもあるので、念のため修理店に行くのをおすすめします。
(3)本体が発熱する
水没で内部が損傷し正しく動作できず、本体が熱を放つトラブルもあります。熱によるやけどの危険がありますから、できるだけ使用を控えてはやく修理店に行ったほうがいいでしょう。
(4)カメラレンズが曇っている
iPhoneが水没すると、カメラのレンズ内に水が浸入してしまうこともあります。キレイな写真や動画を撮れなくなってしまうほか、カメラを使った認証ができなくなってしまう恐れもあります。
水没した場合、基本的には修理店に持って行ったほうがいい
「お風呂に落としてしまったけど、普通に使えるから大丈夫だろう」「iPhoneを水没させてしまった友達の話ではまったく問題なかったらしい」というふうに、iPhoneの水没によるトラブルを軽視している人は多いかもしれません。
実際のところ、水没しても問題なく使えるケースもあるでしょう。ただ、水没した直後は問題なく使えたとしても、iPhone内部に入った水が徐々に広がっていき、次第に悪化したり、完全に故障してしまう可能性もあります。そのため油断しない方がいいです。まずは応急処置、そして念のため修理店に持って行く。これが理想的な対処法なので覚えておきましょう。
【まとめ】
iPhone水没のトラブルは未然に防げることも多いです。たとえばお風呂やキッチンでは使用しない、急な大雨に備えてiPhoneを守るビニールシートのようなものを携帯しておくなどが挙げられます。
それでも水没してしまったら、まずはご紹介した応急処置を実践してください。そして問題なく使えたとしても、念のため修理店で診てもらうのをおすすめします「あのとき修理店に持って行っておけば…!」なんてこともあるかもしれませんよ。