不注意でiPhoneを落としてしまったことがある人は多いでしょう。表面に少しキズが付く程度で済めばいいのですが、深刻なトラブルに発展するケースもあります。また、外見上は問題ないように見えても、内部がひどく破損しているなんてこともあり、iPhone落下による危険性はiPhoneユーザーなら知っておくべきでしょう。この記事では、iPhoneを落とすとどんなトラブルが起こるのか、落下で不具合が生じたら何をしたらいいのか説明していきます。
iPhone落下によって起こり得るトラブル
(1)画面が割れる
iPhoneに限ったことではありませんが、スマホの画面は意外と簡単に割れてしまいがちです。割れたガラスで手をケガしてしまったり、割れた隙間からホコリや水が内部に入って不具合を起こしてしまったりする可能性があり、「見た目は悪いけど普通に使えるから大丈夫」と油断してはいけません。
また、表面のガラスだけでなく、その内側にある液晶も破損している場合、タッチに反応しなくなったり、画面が真っ暗になり使用できなくなってしまったりする可能性もあります。「ただの画面の破損だ」と放置するのではなく、できるだけはやく修理したほうが賢明でしょう。
(2)内部が破損し正常に作動しなくなる
落下の衝撃により、iPhone内部が破損してしまう可能性もあります。それによって起こるトラブルの例として、音が出なくなる、タッチしていないのに勝手に作動する、すぐに電源が落ちてしまうなどが挙げられます。こうした不具合が発生するiPhoneを使い続けるのは、かなりストレスを感じるでしょう。
内部の破損は修理代が高くなりがちです。しかし、まともにiPhoneが使えない状況はいち早く解消すべきですし、また、時間が経つにつれてさらに症状が悪化する(修理代が高くなる)可能性もあるので、早めの対応が無難でしょう。
(3)カメラが破損する
レンズが割れ、割れた部分からこまかなゴミやホコリが入ってしまえば、撮影できる写真のクオリティがひどく低下してしまいます。
インカメラが破損した場合は、自撮りが難しくなるほか、顔認証が使えなくなってしまうデメリットも挙げられます。iPhoneのロック解除やアプリのログイン時に顔認証を使っている人は、かなりの不便さを感じるでしょう。
(4)バッテリーが膨張する
iPhoneに入っているリチウムイオンバッテリーは、衝撃に弱いのが特徴です。落下の衝撃がこのバッテリーに影響を与えることも考えられます。
たとえば、強い衝撃を受けたバッテリーが膨張、それに押し出されるようにiPhoneの画面が本体から離れて浮いてしまうなどです。また、頻繁に起こるようなことではありませんが、最悪の場合バッテリーは発火の危険性があります。
(5)iPhone本体が曲がる
落下の衝撃の強さによっては、iPhone本体が変形してしまうこともあります。すると内部の基盤やバッテリーに余計な負荷がかかり、正常に作動できなくなってしまうかもしれません。
iPhone落下で不具合発生!すぐやるべきこと
(1)バックアップを取っておく
大切なデータを守るための大事なポイントです。落としたあと、iPhoneが正常に起動するならすぐにバックアップを取っておきましょう。
ご紹介したように、落とした直後は問題がなくても時間経過とともに症状が悪化することもあるので、「液晶が割れて操作をいっさい受け付けなくなる」など手遅れになる前にバックアップを取ってください。
(2)保証はないか確認する
契約のプランによっては、「画面の修理保証付」や「バッテリー無料交換可能」といったサービスを受けられることがあります。そういったサービスを利用できるプランなのか、どこまでカバーしてくれるのかなど、契約内容をチェックしてみてください。
(3)修理を依頼する
最近のスマホの修理サービスはとても充実していて、緊急時には即日1時間以内に修理対応、近くに店舗がない場合は郵送で対応、修理保証付など必要に応じてさまざまなサービスを受けることができます。
また、落下によるトラブルだけでなく、「最近ちょっとiPhoneの調子が悪いから診て欲しい」といった相談も可能。もし何か「あれ?」と思うことがあれば気軽に相談してみるといいでしょう。
絶対にやってはいけないのが、自分で直そうとすることです。直すどころかさらに深刻な状態になってしまうかもしれませんし、バッテリー発火などのリスクもあります。プロにまかせるのが賢明でしょう。
まとめ
iPhoneの落下によって起こり得るトラブルと対処法について説明しましたが、事前に落下対策をしておくのも大切です。家電量販店などのスマホアクセサリーコーナーに行けば、落下に強い頑丈なケースやガラスシート、落下防止のスマホリングなどが手に入りますのでチェックしてみてください。
また、落下によって不具合が生じたとき、なるべく早く行動するのが大切です。今すぐやるか、あとでやるか、これによって修理の時間や費用が大きく変わるなんてこともあります。もし少しでも気になることがあれば、修理サービスを行っているお店に足を運んでみるのもいいでしょう。